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退货政策和流程
我们接受自收到商品之日起7天内的退货申请。退货流程如下：
- 通过邮件或联系表单提交退货申请，请注明订单号和退货原因
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退款和争议政策
我们尊重每位客户的权益，并致力于提供公平透明的退款服务：
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- 如遇争议，我们将认真核实双方诉求，提供专业客服支持
- 争议处理期限为15个工作日，我们会在此期限内给出合理的解决方案
- 如争议无法通过协商解决，您可以依据香港相关法规寻求进一步解决方案